Vale a pena considerar como você planeja processar e responder às mensagens que receberá pelo WhatsApp Business. Muitos clientes preferem usar o WhatsApp em vez de métodos de comunicação mais tradicionais, como e-mail ou telefonemas, então você pode descobrir que poderá gastar menos tempo com eles à medida que sua presença no WhatsApp crescer.
O tamanho do seu negócio determinará se o WhatsApp Business é adequado para você. O aplicativo WhatsApp Business é gratuito, mas empresas de médio e grande porte podem achar que a API do WhatsApp atende melhor às suas necessidades.
O que é a API do WhatsApp Business? A API do WhatsApp Business é um produto pago mais avançado que o aplicativo WhatsApp Business. Ele foi projetado para empresas de grande porte e permite que muitos usuários e dispositivos diferentes sejam integrados em uma conta comercial. Se quiser configurar a API do WhatsApp Business, você precisará da aprovação de um parceiro do WhatsApp .
Dê uma olhada em alguns dos principais recursos da API do WhatsApp Business:
Integre-se com CRM, análises e aplicativos de terceiros;
Obtenha um Green Tick para verificar seu perfil do WhatsApp Business;
Enviar transmissões de mensagens de notificação em massa;
Use o WhatsApp Chatbot e suporte de mensagens interativas;
Configure o acesso multiagente a uma conta.